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作者:皇家体育    发布时间:2021-02-07 08:41


  “我对比了一下,是不错,品种多,比商场便宜、比网上放心,这不马上过年了正好要添置新家电,冰箱、彩电、洗衣机我就从你们站买了。”1月16日江苏泰州石油泰兴城南站易捷家电展销车旁,询比价后的李师傅放心地在油站下单买走了近7千元的家用电器。

  邻近春节,为了让易捷家电进入顾客“生活圈”,江苏泰州石油开展了家电展销车进油站活动,泰兴县公司坚持提前预热、现场推介、售后服务“三同步”,1月16日家电节现场销售额突破8万元,完成情况居泰州石油首位。

  “我是站长的朋友,在她的朋友圈看到了活动信息,家里装修结束了正好顺便采购点家电,展销车挺新颖的、家电品种也比较全,省钱又省事,新年填新物,挺好。”1月16日,张女士为了感受易捷家电节氛围、体验“展销车上挑家电,易捷店里下订单”服务,专门到华泰站加油。

  为了增强活动效果,泰兴县公司采取“线上+线下”叠加宣传方式,以易捷家电展销车进油站为亮点,提前预热家电节氛围,吸引客户眼球。一方面利用微信、抖音等新媒体,制作微信、拍摄小视频,宣商品信息和优惠政策,员工转发至微信群及朋友圈,告知展销时间,扩大活动影响力,吸引客户眼球;另一方面在加油站张贴宣传海报,列明家电的“易捷价”和“官网价”对比情况,引起进站客户关注,扩大推介效果。

  泰兴石油小站多、干道站多,为了提高活动精准性,该公司提前摸排,将推介的重点放在周边小区多、人流量较多的城区站和乡镇站,抽调营销能手组成两支移动小分队,一支协助油站现场做好推介,提前锁定站内客户;另一支到目标小区开展上门推介活动,发放家电节邀请函,拓展站外客户。

  “当初上门介绍时我就心动了,想着把旧家电换了过年。今天成组买不但省了钱,还抽中了一套茶具,正好老头子爱喝茶。”虹桥镇的李奶奶站在展销车旁,开心地吃着水果、选着家电。为了巩固提前预热成果,家电节活动当天,宣传小分队备上水果,凭邀请函到油站的客户不但可以免费品尝水果,还可以参与抽奖,同时家电节现场小分队成员还帮客户做方案、做预算,增进感情、增强信任感。

  “去年,你们家电节上我买的微波炉出了点小问题,我和汪站长说了一下,两个小时就有人上门帮我修好了,所以今年换个电饭锅,我还到你们站买,放心。”城南站隔壁小区的李奶奶最看重的就是便捷的售后服务。

  售前靠宣传、售后靠服务,易捷家电节是长期活动,做好售后是维系客情的重要手段,也是形成再次销售的关键。泰兴县公司把前期推荐和售后服务放在同等重要地位,记录下销售的每台家电的客户情况、定期电话回访使用情况,把头回客发展为回头客。

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